Autores del Libro: 3m94m
Resumen del Libro: 3l6g28
Para lograr una eficaz atención al cliente es necesario conocer las distintas técnicas que miden la satisfacción y diagnosticar los errores cometidos. Por ello, se implantará en el trabajo diario un programa de calidad del servicio, capacitando a los participantes a utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. 4z4v2e
Formatos Disponibles: PDF / EPUB
Opciones de descarga: 6449o
Si deseas obtener una copia del libro puedes usar alguna de las siguientes opciones de descarga: